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FAQ

WERDEN UNSERE PONCHOS VERANTWORTUNGSVOLL PRODUZIERT?

Unsere Ponchos werden unter Einhaltung der Richtlinien und Konventionen der International Labour Organization "ILO", eine Organisation der UN, hergestellt.

WIE IST DIE RICHTIGE PFLEGE UNSERER PONCHOS?

  • Chemische Reinigung, Handwäsche oder kaltes Wollwaschprogramm
  • zum Trocknen flach legen und nicht aufhängen
  •  

WAS SIND DIE LIEFERFRISTEN?

  • Bitte erlauben Sie 2 bis 5 Werktage für den Versand.
  •  

GIBT ES EINE GARANTIE AUF DEN TRAVEL PONCHO?

Da unsere Produkte Artikel des täglichen Gebrauchs sind, werden alle Zusicherungen und Gewährleistungen der PACIFIC HOME GMBH Eigentümerin der Marke PONCHO COMPANY ausgeschlossen. Weitere Ansprüche auf Schadensersatz und Entschädigung werden durch die Bestimmungen des schweizerischen Rechts geregelt.

WAS BEINHALTET UNSERE "GELD ZURÜCK GARANTIE" GENAU?

Alle Rücksendungen werden dem Kunden auf das zum Kauf verwendete Konto resp. Kreditkarte zurückerstattet. Ursprüngliche Versandkosten werden nicht erstattet. Bitte erlauben Sie uns 15 Werktage, um Ihre Rücksendung zu verarbeiten. Der gesamte Betrag vom ursprünglichen Angebot wird gutgeschrieben,

- wenn die PACIFIC HOME GMBH Eigentümerin der Marke PONCHO COMPANY innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum auf der Rechnung die Ware mit der Original Rechnung zurück erhalten hat und das Produkt mit sämtlichen Etiketten versehen ist.

- wurde das Produkt getragen, gewaschen, gereinigt, beschädigt oder sind die Etiketten nicht korrekt angebracht, hat die PACIFIC HOME GMBH keine Verpflichtung, die Artikel zurück zu nehmen.

Bitte verwenden Sie die Originalverpackung und das original Verpackungsmaterial zur Rücksendung des Produktes. Für die Rücksendung des Produktes kontaktieren Sie bitte contact@ponchocompany.ch

WER IST DIE "PONCHO COMPANY"?

PONCHO COMPANY ist ein international registrierter Markenname der PACIFIC HOME GMBH mit Sitz in Davos/Schweiz. Die PACIFIC HOME GMBH produziert und vertreibt einzigartige, zeitlose und exklusive Lifestyle Produkte über verschiedene ihr gehörende Markennamen.

HABEN SIE WEITER FRAGEN?

Wenn Sie weitere Fragen haben kontaktieren Sie bitte PONCHO COMPANY: contact@ponchocompany.com

 

 

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